パスワードを忘れた場合

パスワードのリセットを行う

「マイページ - ログイン」画面にて、［パスワードを忘れた場合］を押下してください。

「パスワードリセット」画面にて、ID（メールアドレス or 電話番号）を入力した後、［送信する］ボタンを押下してください。

認証コードを入力する

［送信する］ボタンを押下した後に「認証コード確認」画面が表示されます。
電話番号を入力した場合は「SMSメッセージ」が、メールアドレスを入力した場合は「メール」が送信されます。
受信したメッセージに記載の認証コードを入力した後に、［送信する］ボタンを押下してください。

認証されると完了画面が表示されます。
同時に、新しいパスワードが通知されますので、ログインを行って下さい。
なお、ログイン後任意のパスワードに変更してください。